I. Identidad y Domicilio del Responsable
El Responsable es una entidad dedicada a la consultoría en tecnologías de la información, comunicaciones y servicios especializados de soporte técnico. Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en nuestro domicilio fiscal o a través del correo electrónico: contacto@ijf-poweringbt.com.
II. Las Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación comercial y la prestación de nuestros servicios:
A. Finalidades Primarias:
1. Prestación de servicios: Brindar los servicios de consultoría en tecnologías de la información, soporte técnico, infraestructura, venta de productos, pólizas y soluciones tecnológicas contratadas.
2.Gestión comercial y administrativa: Agendar sesiones de asesoría o soporte, elaboración de cotizaciones, procesamiento de órdenes, facturación electrónica y gestión de cobranza derivada de nuestros servicios.
3.Atención al cliente: Dar seguimiento a solicitudes de servicio, dudas, aclaraciones, tickets de soporte y comunicación directa sin intermediarios.
B. Finalidades Secundarias:
1. Mejora y actualización: Hacer de su conocimiento mejoras, actualizaciones, parches, nuevos productos, lanzamientos o avisos importantes relacionados con nuestros servicios.
2.Marketing y publicidad: Enviar información promocional, avisos de ofertas o invitaciones a eventos y capacitaciones organizadas por IJF Powering BT.
(En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección de contacto).
III. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
-Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto / móvil, domicilio fiscal o de entrega.
-Datos fiscales y de facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y dirección fiscal (para la emisión de comprobantes fiscales digitales).
-Datos empresariales y técnicos: Nombre de la empresa u organización en la que labora, puesto, configuraciones técnicas o requerimientos específicos de infraestructura de TI necesarios para la prestación del servicio.
IV. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales
Usted o su representante legal pueden limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de contacto (contacto@ijf-poweringbt.com), manifestando su intención de limitar la recepción de comunicaciones publicitarias o promocionales.
V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a contacto@ijf-poweringbt.com, la cual deberá contener:
1. Nombre completo del titular y correo electrónico para recibir respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad o la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos.
El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 5 días hábiles a partir de su recepción.
VI. Transferencia de Datos Personales
IJF Powering BT se compromete a no transferir, vender, intercambiar, ofrecer o regalar su información personal a terceros sin su consentimiento previo, salvo aquellas transferencias que sean estrictamente necesarias para cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes, o bien, con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.
VII. Uso de Cookies en el Sitio Web
Le informamos que en nuestra página web (ijf-poweringbt.com) podremos utilizar cookies a través de las cuales es posible recabar datos de navegación de manera automática, tales como su tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, con la única finalidad de mejorar su experiencia de uso y optimizar el rendimiento del sitio. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente en la configuración de su navegador de internet.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestro sitio web oficial: https://ijf-poweringbt.com/.